MDR para empresas: expertos que vigilan y frenan los ataques por ti

El MDR (detección y respuesta gestionada) es un servicio en el que un equipo de especialistas vigila los equipos de una empresa en tiempo real, detecta las amenazas y actúa para frenarlas. Con nuestro servicio MDR no dependes de que alguien de tu plantilla vea una alerta a tiempo. Así, nosotros nos ocupamos de tu seguridad y tú, de tu negocio.

Qué incluye nuestro servicio MDR

Nuestro servicio MDR incluye cuatro elementos: vigilancia continua desde nuestro SOC, búsqueda activa de amenazas, respuesta inmediata ante un ataque y protección en cada equipo. De este modo, la tecnología detecta lo sospechoso y un equipo de personas expertas decide y actúa, algo que una pyme difícilmente puede cubrir con sus propios medios.

Vigilancia continua: MDR: supervisión centralizada de ordenadores y servidores

Vigilancia continua

Nuestro SOC supervisa de forma centralizada la seguridad de tus ordenadores, portátiles y servidores, también fuera del horario de oficina. Por eso, una amenaza no tiene que esperar al lunes para ser detectada, y tu equipo puede trabajar tranquilo desde la oficina o desde casa.

Búsqueda activa experto buscando señales de intrusión en la red

Búsqueda activa de amenazas

Nuestros expertos no se limitan a esperar alertas. De hecho, buscan de forma proactiva señales de intrusión que las herramientas automáticas pueden pasar por alto, como un acceso a una hora extraña o un programa legítimo usado de forma sospechosa.

Respuesta inmediata: MDR: aislamiento de un equipo afectado por un ataque

Respuesta inmediata

Ante un ataque, por ejemplo un ransomware, aislamos el equipo afectado de la red y eliminamos el origen. Así evitas que el problema se extienda al resto de la empresa y que tu actividad se detenga durante días.

Protección en cada equipo: MDR con EDR protegiendo un portátil en teletrabajo

Protección en cada equipo

El servicio se apoya en un EDR que protege cada dispositivo, tanto en la oficina como en teletrabajo. Asimismo, las actualizaciones de seguridad se instalan de forma automática, para cerrar los fallos que los atacantes suelen aprovechar.

El método Apen: cómo funciona

El servicio MDR de Apen funciona en cinco pasos: conocemos tu empresa, acordamos contigo cómo actuar, vigilamos, respondemos y revisamos los resultados contigo. Por eso, desde el primer día sabes quién vigila tus equipos, qué hará ante un incidente y a quién avisará.

  1. Diagnóstico. Revisamos tus equipos y tu forma de trabajar para adaptar la vigilancia a tu actividad.
  2. Protocolo de actuación. Acordamos contigo a quién avisamos y qué medidas podemos tomar sin esperar tu confirmación, como aislar un equipo.
  3. Vigilancia. Nuestro SOC supervisa las alertas y busca señales de intrusión de forma continua.
  4. Respuesta. Ante una amenaza, actuamos según el protocolo y te informamos de inmediato.
  5. Revisión. Te explicamos en un lenguaje claro qué ha pasado y qué conviene reforzar.

Además, te acompaña un equipo con más de 35 años de experiencia protegiendo pymes.

Detección de ransomware por comportamiento en un equipo

Qué es MDR y por qué lo necesita una pyme

MDR son las siglas de Managed Detection and Response, es decir, detección y respuesta gestionada. A diferencia de una herramienta que se instala y se olvida, el MDR es un servicio: combina tecnología de detección con un equipo externo que analiza cada alerta, investiga lo que ocurre y responde. Por eso, encaja especialmente en empresas que no tienen personal de seguridad propio.

Muchas pymes ya tienen un EDR o un antivirus avanzado. Sin embargo, estas herramientas generan alertas que alguien tiene que revisar y resolver, y un ataque de ransomware puede cifrar los equipos en pocas horas, a menudo de noche o en fin de semana. En cambio, con un servicio MDR esa vigilancia la asume un equipo experto. Por tanto, ninguna alerta se queda sin revisar y la respuesta llega en minutos, no al día siguiente. Si dudas entre EDR, XDR y MDR, te explicamos cuál necesita tu pyme.

Además, la normativa va en la misma dirección. La directiva europea NIS2 (UE 2022/2555) exige en su artículo 21 medidas de gestión de incidentes y, en su artículo 23, una alerta temprana a la autoridad en un plazo de 24 horas. Asimismo, la ISO 27001:2022 incluye controles específicos de monitorización (8.16) y de respuesta a incidentes (5.26). Así, el MDR te ayuda a cumplirlos y a demostrarlo ante un cliente o un auditor. ¿No sabes si lo necesitas? Llámanos al 938 606 220 o pide tu diagnóstico gratuito.

FAQ

Es un servicio de detección y respuesta gestionada: un equipo de expertos vigila los equipos de tu empresa, detecta las amenazas y actúa para frenarlas antes de que causen daños.

El EDR es la herramienta que detecta y bloquea amenazas en cada equipo. En cambio, el MDR es el servicio que añade personas expertas que revisan esas alertas y responden a los incidentes.

El XDR amplía la detección más allá de los equipos, al correo, la red o la nube. Por su parte, el MDR es un servicio gestionado que puede apoyarse en un EDR o en un XDR.

No. Precisamente, el MDR está pensado para empresas sin equipo de seguridad interno, ya que nuestros especialistas se ocupan de la vigilancia y la respuesta.

Nuestro SOC sigue vigilando. Si detecta una amenaza, actúa según el protocolo acordado, por ejemplo aislando el equipo, y te informa de lo ocurrido.

Normalmente, según el número de equipos y servidores protegidos, así que se ajusta al tamaño de tu empresa y crece con ella. En el diagnóstico te damos el precio exacto.

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Sebastià GALBANY NOGUERA
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Les conozco desde la apertura de su primera sede en la Calle Travesseras de Granollers, he visto de cerca su evolución de todos de estos años. Son proveedores princiales de mi empresa desde hace muchos años. Son fiables, profesionales, competentes tanto en la venta de equipos como su servicio técnico tanto el área hardware como software. En definitiva un proveedor de confianza.
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Francisco González Fernandez
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En ARCON Food tenemos relación con ellos desde hace muchos años y actualmente nos llevan todos los servicios informáticos, desde el software hasta el hardware y las redes, incluyendo la ciberseguridad. Todo el equipo técnico está a un gran nivel, y nos ofrecen mucha tranquilidad por velocidad y la alta calidad en la resolución de los problemas que puedan aparecer, además del control constante del estado de la instalación con sus informes periódicos.
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ricard comellas
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A Apen els conec desde els inicis. Sense dubte, si cal valorar algo es el gran equip humà que conforma l’empresa, atenció, dedicació i professionalitat. Segui i per 35 anys mes!!
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Markus Krykorka
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La empresa Apen es desde hace años nuestro fiel partner en todos los asuntos informáticos. Equipos, servidores, programa de gestión. Son muy fiables y siempre recomiendan lo necesario.
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ESTHER
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Tengo relación con APEN desde sus inicios. Siempre han demostrado mucha profesionalidad y han atendido nuestras peticiones correctamente. Tiene un equipo de técnicos muy buenos que actúan con responsabilidad y rapidez.
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Jordi Manresa i Casals
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Nosaltres fa anys que treballem amb Apen, i estem molt contents del servei que ens donen... en aquest sentit, destacar la professionalitat, l'empatia i el tracte dels nostres interlocutors: La Maria, l'Ivan, l'Eduard i molt especialment el nostre informàtic de capsalera, el Roger! Felicitats pels 35 anys!
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Santi Llorens
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Gooooddd. Genial... competents, ràpids i eficients...
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Mariona
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Cristina Silva
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