Apen, és una empresa especialitzada en oferir serveis informàtics i tecnològics, com per exemple el manteniment informàtic a Caldes de Montbui entre d'altres, sempre amb la garantia d'oferir la millor qualitat del mercat, i això ho aconsegueixen gràcies al fet que col·laboren amb les marques líders a nivell nacional i sempre pensen en tots els seus clients per donar-los un servei personalitzat.
El servei personalitzat és imprescindible per a totes les empreses, sobretot amb un servei com el manteniment informàtic a Caldes de Montbui on cada empresa té els seus propis equips i les seves pròpies necessitats, per la qual cosa han de trobar el millor pla per a elles. A Apen comptem amb tres plans diferents.
El manteniment informàtic a Caldes de Montbui base inclou tots els serveis preventius bàsics que siguin necessaris, fins arribar a dues hores a l'any, atenció telefònica amb serveis remots de primer nivell i una gran quantitat de serveis bàsics i imprescindibles per al bon funcionament del vostre negoci, com per exemple una auditoria a l'any amb pla de millora, un préstec d'equips si es requereix, un tècnic que sigui habitual, per tal d'agafar confiança i que conegui millor.
A més d'aquests serveis, en el manteniment Outsourcing, encara ofereix unes millors prestacions com ara poder parlar en tot moment per telèfon amb serveis remots de primer nivell i també podran gaudir d'un tècnic i de serveis preventius dins de l'horari contractat. Una altra gran diferència del pla de manteniment informàtic a Caldes de Montbui anterior, és que en aquest cas la gestió de l'inventari i tots els desplaçaments hi estan inclosos, sempre que sigui dins de l'horari establert prèviament.
Finalment, tenim el pla més complex que és el manteniment Premium SPC (Suport – Prevenció – Correctiu), en la qual tenim tots els serveis esmentats anteriorment però sense una limitació de temps, és a dir que tots els serveis correctius i preventius estan inclosos al preu, amb una cobertura horària estàndard 5×10.
A més, hem de tenir en compte que tots aquests serveis seran realitzats pel gran equip de professionals que tenim a la nostra empresa Apen, els quals tenen tots els estudis i els coneixements necessaris que han de tenir per poder oferir els millors resultats a tots i cadascun dels nostres clients, ja que sense cap dubte, un dels nostres objectius principals és la vostra satisfacció, així que si voleu saber més sobre el manteniment informàtic a Caldes de Montbui o sobre qualsevol dels serveis que oferim a la nostra empresa, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres, ja que, estarem encantats de poder-vos ajudar en tot el que estigui a les nostres mans.
