Apen ofereix serveis de manteniment informàtic per a les empreses, amb la finalitat dajudar-les a treballar amb equips professionals, que suportin un alt rendiment de treball. A més, a Apen mantenim el contacte amb els nostres clients enviant, sempre que calgui, un professional informàtic que estan sempre operatius, per resoldre dubtes, problemes o avaries en els equips informàtics. Oferim serveis de manteniment informàtic que s'adapten a les empreses, perquè creiem que personalitzar els nostres serveis ens ajuda a solucionar millor els problemes, dubtes, avaries o situacions de cadascun dels nostres clients. Amb més de 25 anys d'experiència al sector informàtic, hem pogut veure com funcionen milers d'empreses, cosa que ens ajuda a seguir millorant el nostre suport informàtic i tots els nostres serveis, entre els quals hi ha, a més del manteniment informàtic, la seguretat informàtica, la implantació del sistema de gestió empresarial a3ERP o els serveis d'impressió.
Si l'empresa té un problema al vostre equip, la millor persona per resoldre'l és un informàtic amb experiència, que pugui distingir de quina avaria es tracta i trobar la millor solució per evitar problemes i riscos en els equips informàtics.
La manca de coneixement o la poca paciència fa que moltes empreses intentin resoldre els seus propis problemes informàtics, però no sempre s'acaba bé. Això resulta completament normal, ja que hi ha avaries que només les pot entendre una persona que entén aquest mateix idioma, els tecnicismes, els codis, els tipus d'errors, etc. És un professional informàtic.
A Apen pots gaudir d'un servei de manteniment, tractant-se d'un recurs intel·ligent i una inversió de futur, perquè allò que pagues avui no ho pagaràs el dia de demà, quan et trobis en un tipus de situació, que només un informàtic professional expert en la matèria, serà capaç de resoldre.
A més, per a qualsevol petit problema o dubte també podràs comptar amb el seu suport, de manera que et permetrà resoldre petits dubtes del dia a dia, gràcies a la seva ajuda telefònica per exemple.
Amb el suport i lajuda dun tècnic informàtic d'Apen, comptes amb un servei de qualitat i experimentat que compta amb la capacitat d'adaptar-se a les necessitats i requisits de cada empresa, mitjançant els tres tipus de manteniment que oferim a Apen:
El manteniment Base; Un manteniment bàsic, per comptar amb un petit suport a la teva empresa, que es pot complementar amb altres serveis.
El manteniment Outsourcing; Compte amb el suport de personal altament qualificat i està dissenyat per a aquelles empreses que no tenen departament informàtic, així com grans corporacions que volen completar el seu.
El manteniment Premium SPC; És un servei de qualitat basat en la monitorització dels sistemes, en la prevenció i en la nostra pròpia experiència, que permet a l'empresa reduir despeses i guanyar valor afegit al servei.
