Coneix a
el nostre equip
El talent darrere de cada solució.
Talent, experiència
i treball en equip
Professionals que uneixen esforços per assolir metes i fer realitat cada projecte.
Les nostres àrees funcionals
Tècnic helpdesk
Seràs aquell professional que ofereix atenció personalitzada i solucions ràpides als nostres clients. El teu objectiu és garantir que els usuaris rebin assistència tècnica oportuna i efectiva per resoldre qualsevol incidència
Confidencialitat i protecció garantida
Garantim la confidencialitat de la identitat del denunciant.
Gestió d'incidències
Registraràs, prioritzaràs i donaràs seguiment a les sol·licituds de suport.
Manteniment
Realitzaràs manteniment preventiu i correctiu en equips i sistemes, mantenint-los en perfecte estat.
Assessorament
Proporcionaràs formació i assistència als usuaris, ajudant-los a aprofitar al màxim les nostres tecnologies.
Monitorització
Vigilaràs el rendiment dels nostres sistemes i xarxes per detectar i prevenir possibles errors abans que afectin els usuaris.
Tècnic en ciberseguretat
Seràs l'expert encarregat de protegir la informació confidencial dels clients i la integritat dels sistemes informàtics enfocant els nostres esforços a mantenir les dades segures i protegides contra amenaces cibernètiques, brindant tranquil·litat als clients i assegurant la continuïtat dels serveis
Monitorització i anàlisi
Vigilaràs constantment les nostres xarxes i sistemes per detectar activitats sospitoses i possibles amenaces.
Resposta a incidents
Respondràs ràpidament a incidents de seguretat, mitigant riscos i restaurant la seguretat.
Implementació de mesures de seguretat
Instal·laràs i configuraràs eines de seguretat com tallafocs, sistemes de detecció d'intrusos i antivirus.
Avaluacions de vulnerabilitat
Realitzaràs anàlisis de vulnerabilitats i proves de penetració per identificar i corregir punts febles.
Formació i conscienciació
Educaràs els empleats sobre bones pràctiques de seguretat i com protegir-se contra amenaces comunes com phishing i malware.
Compliment normatiu
Asseguraràs que les nostres polítiques i pràctiques de seguretat compleixin les normatives i estàndards de la indústria.
Tècnic en impressió
Seràs l'encarregat d'assegurar que els clients puguin comptar amb un servei d'impressió fiable i eficient, tot resolent qualsevol problema tècnic relacionat amb les impressores i fotocopiadors, garantint així la satisfacció del client i el funcionament ininterromput dels equips d'impressió
Instal·lació i configuració
Instal·laràs i configuraràs nous equips d'impressió, assegurant-te que estiguin llestos per al seu ús immediat.
Suport tècnic
Proporcionaràs assistència tècnica als usuaris, resolent problemes i assegurant un funcionament continu i eficient.
Implementació de mesures de seguretat
Instal·laràs i configuraràs eines de seguretat com tallafocs, sistemes de detecció d'intrusos i antivirus.
Manteniment i reparació
Realitzaràs manteniment preventiu i correctiu a impressores, copiadores i altres equips d'impressió per mantenir-los en òptimes condicions.
Tècnic de camp
Seràs l'encarregat de brindar suport tècnic directament al lloc on es troben els equips o sistemes informàtics del client resolent problemes tècnics, instal·lant i configurant equips, realitzant manteniment preventiu i brindant assessorament personalitzat.
Instal·lació i configuració
Realitzaràs la instal·lació i configuració de maquinari i programari a les ubicacions dels nostres clients.
Manteniment i reparació
Proporcionaràs manteniment preventiu i correctiu a equips i sistemes, assegurant-ne el funcionament òptim.
Diagnòstic i resolució de problemes
Diagnosticaràs i solucionaràs problemes tècnics al lloc, minimitzant el temps d'inactivitat del client.
Assessorament tècnic
Oferiràs suport i capacitació als usuaris sobre l'ús i el manteniment dels equips instal·lats.
Documentació
Registraràs totes les activitats realitzades, incloent-hi informes de servei i recomanacions per a futurs manteniments.
Tècnic suport a3ERP
Seràs el professional especialitzat en oferir assistència tècnica i solucions personalitzades als nostres clients del programari d'A3ERP.
Suport tècnic
Proporcionaràs assistència als usuaris del programari de gestió A3, resolent dubtes i problemes tècnics a través de diversos canals (telèfon, correu electrònic, xat).
Formació d'usuaris
Oferiràs capacitació als usuaris sobre l'ús del programari A3, ajudant-los a optimitzar-ne la utilització ia aprofitar-ne totes les funcionalitats.
Diagnòstic i resolució de problemes
Diagnosticaràs i solucionaràs problemes relacionats amb el programari, minimitzant el temps d'inactivitat del client.
Implantador
Seràs l'encarregat d'implementar sistemes empresarials, analitzar requisits, configurar programari, migrar dades i brindar suport. Treballaràs amb clients i equips interns per assegurar una transició reeixida durant la implementació.
Instal·lació i configuració
Realitzaràs la instal·lació i configuració de sistemes i aplicacions, assegurant que tot funcioni perfectament des del primer dia.
Integració de sistema
Integraràs nous sistemes amb les infraestructures existents del client, garantint una transició suau i sense interrupcions.
Suport i resolució de problemes
Proporcionaràs suport tècnic durant i després de la implementació, resolent qualsevol problema que sorgeixi per assegurar la satisfacció del client.
Programador
Seràs una part fonamental del nostre equip, treballant en projectes emocionants i desafiadors que impacten directament en l'eficiència i l'èxit dels nostres clients.
Desenvolupament de programari
Dissenyaràs, desenvoluparàs i mantindràs aplicacions i sistemes segons els requisits del client o del projecte, utilitzant llenguatges de programació moderns i metodologies àgils.
Proves i depuració
Realitzaràs proves exhaustives i depuració de codi per garantir la funcionalitat i el rendiment òptim de les aplicacions, assegurant que estiguin lliures d'errors i errors.
Anàlisi de requisits
Col·laboraràs amb analistes i altres membres de l'equip per entendre i analitzar els requisits del projecte i traduir les necessitats del client en especificacions tècniques clares.
Optimització de codi
Milloraràs l'eficiència i la qualitat del codi mitjançant l'optimització i ús de les millors pràctiques de programació, garantint aplicacions robustes i escalables.
Comercial
Seràs l'encarregat d'identificar oportunitats de vendes, establir relacions amb els clients, negociar els termes i les condicions i tancar acords. Els nostres comercials es distingeixen en funció del producte: sistemes i Cloud, maquinari i microinformàtica, impressió, gestió documental i centraleta virtual i programari de gestió ERP.
Gestió de clients
Gestionaràs una cartera de clients existents, mantenint relacions sòlides i assegurant-ne la satisfacció contínua.
Presentació de productes
Presentaràs i promocionaràs els nostres productes i serveis, adaptant el teu enfocament a les necessitats específiques de cada client.
Negociació i tancament de vendes
Negociaràs termes i condicions, tancant vendes de manera efectiva i assegurant acords beneficiosos tant per a l'empresa com per als clients.
Elaboració de propostes
Crearàs propostes comercials detallades i personalitzades, destacant els beneficis i el valor afegit de les nostres solucions.
Seguiment d'oportunitats
Faràs seguiment de totes les oportunitats de venda, fent servir eines de CRM per gestionar i reportar el progrés.
Botiga / Taller
Seràs una peça clau en el funcionament del nostre servei de reparació i atenció al client, ajudant a resoldre problemes tècnics i oferint les millors solucions tecnològiques.
Reparació d'equips
Diagnosticaràs i repararàs ordinadors, portàtils, impressores i altres dispositius electrònics, assegurant un funcionament òptim.
Atenció al client
Proporcionaràs atenció personalitzada als clients a la botiga, assessorant-los sobre productes i serveis que s'adaptin millor a les seves necessitats.
Venda de productes
Assistiràs a la venda d'equips i accessoris informàtics, oferint recomanacions i explicant les característiques i beneficis dels productes.
Instal·lació i configuració
Realitzaràs la instal·lació i configuració de programari i maquinari, assegurant que els equips estiguin llestos per al seu ús immediat.
Resolució de problemes tècnics
Ajudaràs els clients a resoldre problemes tècnics, proporcionant solucions efectives i ràpides.
Magatzem
Seràs responsable de la gestió i organització del nostre inventari, garantint que els productes estiguin sempre disponibles i en perfectes condicions.
Recepció de mercaderies
Rebràs i verificaràs els lliuraments de proveïdors, assegurant-te que els productes coincideixin amb les comandes i estiguin en bon estat.
Gestió d´inventari
Mantindràs un registre precís de l'inventari, utilitzant sistemes de gestió per controlar les entrades i les sortides de productes.
Emmagatzematge i organització
Classificareu i emmagatzemareu els productes de manera ordenada i segura, optimitzant l'espai del magatzem.
Preparació de comandes
Recolliràs i empaquetaràs els productes per enviar-los, assegurant que es compleixin els terminis de lliurament i que les comandes estiguin completes i en bon estat.
Control de qualitat
Inspeccionaràs els productes per detectar possibles danys o defectes, gestionant les devolucions i reclamacions segons calgui.
Administració
Seràs essencial per al bon funcionament de les nostres operacions diàries.
Gestió administrativa
Realitzaràs tasques administratives diàries com l'actualització de registres, maneig de correspondència i arxiu de documents.
Atenció al client
Proporcionaràs atenció al client tant en persona com per telèfon i correu electrònic, resolent dubtes i gestionant sol·licituds.
Facturació i cobraments
Emetràs factures, gestionaràs pagaments i cobraments, i portaràs un control precís de les transaccions financeres.
Operacions
Seràs responsable de garantir que tots els nostres projectes es facin de manera eficient i efectiva, contribuint a l'èxit general de l'empresa.
Direcció de projectes
Planificaràs, coordinaràs i supervisaràs projectes des del seu inici fins a la seva finalització, assegurant que es compleixin els objectius, terminis i pressuposts establerts.
Gestió de recursos
Assignaràs i gestionaràs recursos humans i materials per garantir lexecució efectiva dels projectes.
Control d'operativa
Monitoritzaràs i controlaràs totes les operacions diàries, assegurant que els processos es realitzin de manera eficient i compleixin els estàndards de qualitat.
Solució de problemes
Identificaràs i resoldràs problemes operatius, implementant solucions efectives i prevenint futures incidències.
Comunicació i coordinació
Mantindràs una comunicació fluida amb tots els departaments involucrats, coordinant esforços i assegurant l´alineació amb els objectius estratègics.
Vols unir-te al nostre equip?
Si estàs interessat/da en algun dels llocs de treball, no dubtis i envia'ns el teu CV mitjançant el formulari.
La teva informació serà tractada amb la màxima confidencialitat i utilitzada només per avaluar-te en futures oportunitats laborals. S'emmagatzemarà un màxim de 24 mesos i després serà eliminada.
