Pista Cero
NECESSITATS
Utilitzàvem un ERP que funcionava bé, però no ens cobria totes les nostres necessitats. Treballàvem amb SAP i estàvem lligats de mans i peus per poder fer millores o adaptacions per culpa de l'elevat cost d'aquestes adaptacions. Això no permetia evolucionar el programa com necessitàvem.
“Per a la presa de decisions necessites saber què passa a la teva empresa i amb l'ERP que teníem era complicat.”
Per nosaltres era bàsic resoldre el magatzem, la gestió de comandes per la web, la compra i venda triangular, el servei tècnic, contractes, etc…
SOLUCIÓ
Tot just ens va presentar la solució global d'a3ERP que s'adaptava molt bé, i sense gaires dificultats, a la nostra empresa.
Tot just disposava d'uns mòduls integrats a a3ERP que ens podien ajudar molt. Amb el de servei tècnic podem gestionar de forma més senzilla i eficaç els serveis d'assistència tècnica per controlar els operaris, les hores, els contractes, els clients, etc… amb l'objectiu d'esprémer al màxim els nostres recursos per augmentar la qualitat del servei que oferim als nostres clients.
Des d'Apen també ens van proposar el mòdul de gestió de compravenda per poder gestionar de forma ràpida i senzilla una botiga en línia amb un volum alt de comandes.
BENEFICIS
Hem aconseguit molts beneficis i molt positius.
“Tenim control de tot el que passa a casa nostra i ho podem analitzar per prendre les millors decisions.”
Ara l'ERP no és una barrera per fer qualsevol canvi a la nostra empresa, al contrari, s'hi adapta i ens aporta més rigor i control. Tot això amb uns costos molt inferiors a la solució de SAP que teníem.
Podem donar millor servei als nostres clients i associats gràcies a la gestió del nostre ERP.
"Seria impensable gestionar el gran nombre de dades que movem sense una eina que estigués a l'alçada."
La integració de totes les nostres dades en una sola base de dades ens aporta seguretat, integració i tranquil·litat.
