Luxiona
NECESSITATS
L'objectiu era que Luxiona s'hagués d'encarregar el mínim possible de la gestió de tot el parc d'impressió, i que aconseguís reduir costos econòmics.
També convenia disminuir el temps que els seus treballadors estaven gestionant la petició de consumibles i fent trucades a l'IT per utilitzar aquest temps a la seva feina real.
“"Necessitàvem avançar-nos a les incidències i cobrir les necessitats dʻimpressió de lʻusuari, per poder aconseguir una competivitat de lʻempresa més alta."»
També calia obtenir un bon funcionament d'impressió adequat als requeriments de cada lloc o departament, amb la finalitat d'anar homologant 3 o 4 màquines per a tota l'empresa.
SOLUCIÓ
Apen va implantar la solució MyQ de KYOCERA, que permet a Luxiona controlar l'ús que fa els seus equips d'impressió, per reduir-ne els costos i aconseguir que els usuaris sempre tenen disponibles els serveis d'impressió i digitalització, imputant els costos per departament.
Prèviament es va realitzar una auditoria, on Apen va analitzar els hàbits i els volums d'impressió. A partir d'aquí es van proposar un seguit de canvis i millores per aconseguir feina de la manera més eficient possible.
BENEFICIS
Estalvi: Fins a un 30% en consumibles, assistència tècnica, peces, …
Tecnologia: Renoven el parc d'impressió amb equips actuals amb les darreres prestacions del mercat. Sempre enfocades a millorar la feina dels usuaris.
Control de costos: Controlen i imputen les despeses per departament.
Garantia: Manteniment total durant 5 anys, amb tot inclòs.
"Consumibles, assistència tècnica, peces, recanvis, desplaçaments i la despreocupació en els temes de la impressió."
