“"Necessitàvem implantar més seguretat informàtica per diversos problemes recents, passar a un sistema ERP més avançat i treballar al núvol amb Microsoft Office. Va ser tot un encert poder comptar amb tot l'equip de professionals, adaptant-se sempre a les necessitats de l'empresa. Un plaer, com sempre. A poc a poc anem ampliant el servei i això és senyal que ho feu bé"”

QUINA ERA LA NECESSITAT O PROBLEMA INICIAL?

Les nostres necessitats principals eren millorar la seguretat informàtica, disposar d'un servei de manteniment fiable i proper, facilitar el treball col·laboratiu i remot, optimitzar la gestió empresarial amb un nou ERP, actualitzar el sistema d'impressió i assegurar el compliment de les normatives vigents.

QUINES SOLUCIONS US HA PROPORCIONAT APEN?

APEN ens ha ofert un conjunt de solucions integrades i molt adaptades a la nostra realitat: manteniment informàtic continu, reforçament de la ciberseguretat, implantació de Microsoft 365, implementació d'un ERP més eficient, renovació del sistema d'impressió i suport al compliment normatiu.

QUINS CANVIS O MILLORES HEU EXPERIMENTAT?

Hem experimentat una reducció notable dels problemes tècnics i una sensació generalitzada de més seguretat i tranquil·litat. A més, hem guanyat eficiència i productivitat, una millor organització interna, compliment legal garantit i estalvi de temps i recursos a la nostra operativa.

COM HA ESTAT L'EXPERIÈNCIA O EL TRACTE AMB APEN?

El tracte ha estat sempre professional i proper, amb una comunicació fluida i una atenció ràpida. L'equip ha estat disponible i constant en el seguiment, transmetent confiança i transparència. Han resolt les incidències amb eficàcia i han estat proactius i han proposat millores i solucions. En definitiva, ens hem sentit molt ben acompanyats.

PER QUÈ RECOMANARÍEU APEN A ALTRES EMPRESES?

Per la seva professionalitat, lexperiència tècnica del seu equip i pel tracte proper i personalitzat que ofereixen. També per la rapidesa en la resposta davant de qualsevol incidència, per la confiança que generen en la gestió tecnològica i per la qualitat i fiabilitat de les solucions. Destacaríem també la capacitat d'adaptació, la proactivitat i les millores reals obtingudes en seguretat, rendiment i eficiència.