Servei per control remot

El suport tècnic per control remot representa una solució de les incidències tècniques i està orientat als problemes que es puguin resoldre a distància, mitjançant la connexió dels tècnics informàtics amb l'ordinador afectat. A Apen, especialistes en manteniment informàtic, oferim un servei de control remot, amb què intentem resoldre tots els dubtes i incidències dels usuaris.

Què permet el control remot?

• Accedir a equips en xarxa de manera remota, mitjançant una xarxa d'àrea local o per Internet
• Oferir un ràpid suport tècnic i administrar els equips i servidors
• Inclou videotrucades, trucades i xat entre client i tècnic
• Suport tècnic àgil i personalitzat.
• Més seguretat, ja que els accessos remots són controlats per programaris certificats i recolzats internacionalment.

El servei de control remot permetrà que un tècnic especialitzat pugui accedir al vostre ordinador, per tractar de resoldre incidències o oferir facilitats en la seva feina.

Contractar una empresa informàtica per millorar la productivitat

La tecnologia millora la productivitat permetent la comunicació, la col·laboració i l'intercanvi de coneixements, que permeten innovar els empleats. És important contractar empreses expertes en el manteniment informàtic com Apen, especialistes en manteniment tècnic amb suport remot, per aconseguir arreglar tots els problemes i incidències que puguin aparèixer.
Contractar una empresa de manteniment informàtic resulta un gran avantatge per a les Pimes, que gastaran entre el 25% i el 50% menys gràcies al suport tècnic per control remot. El control remot permet tenir un servei ràpid i àgil sense haver de contractar ningú, perquè normalment està inclòs dins d'un servei de manteniment tècnic. Contractar una empresa de consultoria informàtica, lajudarà a desemmascarar els problemes que poden generar els sistemes informàtics.

Avantatges del control remot a les Pimes

Els empleats volen treballar en un entorn on els seus ordinadors funcionin sempre. On el temps d'inactivitat sigui mínim i el programari funcioni com ha de funcionar. Volen ser competitius i busquen eines tecnològiques que els ajudin, veritablement, a complir els objectius. Les empreses professionals de consultoria informàtica ofereixen enfocaments planificats i mesurats, per al manteniment de sistemes, seguretat, còpies de seguretat i recuperació de desastres, que aconseguiran estalviar temps i diners a les pimes. Les empreses de consultoria informàtica especialitzades es mantenen informades dels darrers avenços tecnològics, per poder millorar la qualitat del servei de suport tècnic remot que ofereixen als seus clients. Saben com implementar l'última maquinari, programari i aplicacions corporatives disponibles.

A Apen disposen de treballadors professionals, especialitzats en el suport tècnic remot, oferint solucions ràpides i eficaces per resoldre qualsevol tipus dincidència. Som especialistes en la implantació i el manteniment d'equips informàtics aportant solucions per a la gestió de les empreses, amb l'objectiu de millorar la capacitat competitiva dels nostres clients. A Apen assessorem el client, sense cap mena de compromís, i posem facilitats per trobar una solució eficaç a l'alçada de les exigències actuals del mercat, ajustada a les necessitats de cada empresa.