El xat. Nou canal de comunicació entre els treballadors

Moltes persones pensen que el xat està supeditat només a lús personal, per parlar amb amics o família com fem amb WhatsApp, però les coses estan canviant. El xat ha arribat a les oficines per convertir-se en un nou canal de comunicació per als treballadors, que poden parlar de qualsevol tema professional de manera fàcil i immediata. Aquests xats ajuden a millorar la productivitat dels equips de treball, a coordinar el treball ia prendre decisions sense que res es passi per alt.

Slack és un dels xats més coneguts al món empresarial i consisteix en una eina de missatgeria instantània, pensada per a equips. Permet crear xats grupals, que funcionen perfectament als projectes de grup. Aquests xats de grup permeten simular una oficina virtual, on tots pots estar en contacte, recordar tasques, fer suggeriments i en definitiva estar connectats d'una manera senzilla, immediata i divertida. Permet crear canals públics de xat, converses en grups i enviar missatges privats.

Però Slack no és l'única eina que promou el xat com a canal de comunicació empresarial, també ho són Flock, Trello, Hipchat o Noysi.

Flock és una aplicació de missatgeria, semblant a Slack però més minimalista. Conté funcionalitats pensades per a la gestió d'equips que poden ajudar a millorar la productivitat a l'empresa. Una d'aquestes facilitats s'anomena Shared To-Dos, una aplicació creada per a l'assignació de tasques i l'establiment de lliuraments amb dates límits, amb què es redueix la dependència de desenvolupaments de tercers.

Trello és una altra opció, en aquest cas és un gestor de tasques que permet treballar de forma col·laborativa, mitjançant taulers compostos de columnes que representen diferents estats. Es basa en el mètode Kanban per a gestió de projectes, amb targetes que viatgen per diferents llistes en funció del seu estat.

Hipchat és una altra aplicació, que ofereix la possibilitat de compartir fitxers i està dissenyada, específicament, per a tasques professionals. És ideal per a empreses o equips de treball. Un complet xat privat que permet estalviar recursos i temps a les tasques conjuntes, augmentant el ritme de treball i la productivitat.

Noysi és una altra opció per al xat empresarial i es podria considerar l'alternativa espanyola a Slack. Es tracta d´una plataforma per a la comunicació, fàcil i efectiva entre els membres d´un equip, empleats de centres de treball, per poder atendre clients i fins i tot per a comunitats d´aprenentatge.

El xat professional sorgeix per poder millorar el ritme de treball dels treballadors, la gestió de projectes i, en definitiva, fomentar el treball en equip. Això ajuda a una millor relació entre els treballadors i un ambient molt més proper i immediat.