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Autenticación multifactor para empresas: que una contraseña robada no baste

La autenticación multifactor es un sistema de acceso que pide al usuario, además de la contraseña, una segunda prueba de identidad, como un código en el móvil o una llave física. En Apen la implantamos en tu correo, tu VPN y tus aplicaciones para que nadie entre con una contraseña robada. Llevamos más de 35 años trabajando con pymes.

Qué incluye nuestro servicio de autenticación multifactor

Empezamos por saber quién entra, a qué y desde dónde. Después activamos el segundo factor donde más riesgo hay y lo extendemos al resto sin bloquear el trabajo diario. Así consigues un acceso seguro a todos tus sistemas, con un método cómodo para cada perfil y un procedimiento claro para cuando alguien pierde el móvil.

Icono de la ficha de un usuario con un lápiz para el inventario de cuentas y accesos

Inventario de accesos

Revisamos qué cuentas, aplicaciones y accesos remotos tiene tu empresa, incluidas las cuentas de administrador, las de proveedores y los dispositivos personales que acceden al correo. Así sabemos qué proteger primero y detectamos cuentas antiguas de personas que ya no trabajan contigo, que suelen ser una puerta abierta. Ese inventario es también la base de una buena gestión de identidades.

Icono de un portátil conectado a la nube para la autenticación multifactor en el correo y Microsoft 365

Correo y Microsoft 365

Activamos el doble factor en el correo y en Microsoft 365 con políticas de acceso condicional: por ejemplo, pedir la verificación solo fuera de la oficina o bloquear inicios de sesión desde países donde no trabajas. Es el acceso más atacado: el intruso entra en el buzón, crea una regla para ocultar sus correos y espera hasta encontrar una factura que modificar. También cerramos los protocolos antiguos que permiten saltarse la verificación.

Icono de un candado que se abre con una llave para el acceso seguro a la VPN y las aplicaciones

VPN, escritorio remoto y aplicaciones

Protegemos la VPN, el escritorio remoto, el ERP, el CRM y los portales web, que son las puertas que más buscan los atacantes. Cada acceso pide su segundo factor según el riesgo, de modo que tu equipo puede trabajar desde casa o desde un cliente con un acceso seguro. Si usas aplicaciones antiguas que no admiten el doble factor, las protegemos detrás de una VPN o de un portal que sí lo pida.

Icono de una mano con un símbolo de información para la formación y el soporte a los usuarios

Formación y soporte

Enseñamos a tu equipo a usar la aplicación de verificación y a reconocer una petición falsa. Además, damos soporte cuando alguien cambia de móvil o pierde su llave, y damos de baja los accesos el mismo día en que una persona deja la empresa. También te dejamos una guía breve con capturas para activarlo sin depender de nadie.

El método Apen: cómo funciona

Implantamos el segundo factor por fases, de lo más expuesto a lo menos, para que nadie se quede sin acceso un lunes por la mañana. Por eso empezamos por los administradores y el correo, y avisamos a cada grupo antes de activarlo. Estas son las fases:

  1. Diagnóstico: inventariamos cuentas, aplicaciones, dispositivos y accesos remotos de toda la empresa.
  2. Prioridades: empezamos por administradores, correo y accesos desde fuera de la oficina.
  3. Despliegue: activamos el segundo factor por grupos de usuarios, con un periodo de prueba de unos días en cada uno.
  4. Formación: explicamos a cada persona, en una sesión corta, cómo usarlo y qué hacer si pierde el móvil.
  5. Revisión: comprobamos cada trimestre que no queda ninguna cuenta sin proteger y que los registros de acceso no muestran intentos sospechosos.

Además, nuestro equipo técnico lleva más de 35 años protegiendo pymes del Vallès y de Barcelona. Por eso, el segundo factor encaja con el resto de la seguridad de la identidad de tu empresa: el correo, las contraseñas y la formación de tu equipo. Y si más adelante quieres ir un paso más allá, el segundo factor es la base del modelo de confianza cero, en el que cada acceso se verifica siempre, venga de donde venga. Todo queda documentado: qué cuentas están protegidas, con qué método y quién gestiona las excepciones.

Móvil con lector de huella y avisos de verificación que representa la autenticación multifactor

Por qué la autenticación multifactor es imprescindible

Un estudio de Microsoft Research publicado en mayo de 2023 analizó cuentas reales de Azure Active Directory. Según sus datos, el segundo factor reduce un 99,22 % el riesgo de que una cuenta sea comprometida. Incluso cuando la contraseña ya se había filtrado, la reducción fue del 98,56 %.

El motivo es sencillo: hoy la mayoría de ataques no rompen sistemas, entran con credenciales robadas. Basta un correo de phishing o una contraseña reutilizada en otra web para que alguien acceda a tu correo y, desde ahí, engañe a tus clientes o pida una transferencia. Con un segundo factor, la contraseña sola no sirve de nada. Es una de las medidas con mejor relación entre coste y protección que puede tomar una pyme.

La normativa también lo exige. El artículo 21.2.j de la Directiva NIS2 pide usar soluciones de autenticación multifactorial o continua, y el Reglamento de Ejecución (UE) 2024/2690 lo concreta para el acceso a redes y sistemas. Si tu empresa está obligada por la normativa NIS2 o trabaja con la Administración bajo el Esquema Nacional de Seguridad, el doble factor deja de ser opcional.

No todos los métodos protegen igual. El mismo estudio de Microsoft concluye que las aplicaciones de verificación funcionan mejor que los códigos por SMS, y las llaves físicas resisten incluso el phishing más elaborado. Por eso elegimos el método según el perfil: más robusto para administradores y dirección, más cómodo para el resto. Tampoco hace falta comprar hardware para empezar, porque el móvil de empresa de cada persona suele ser suficiente. También preparamos tu entorno para las claves de acceso, o passkeys, que ya admiten Microsoft, Google y Apple y que en muchos casos sustituyen a la contraseña. Llámanos al 938 606 220 o pide tu diagnóstico gratuito.

FAQ

Es un sistema que pide al menos dos pruebas de identidad para entrar, por ejemplo la contraseña y un código en el móvil. Si alguien roba la contraseña, no puede acceder sin el segundo factor.

El 2FA usa exactamente dos factores y el MFA, dos o más. En la práctica, casi todas las empresas usan dos, así que se habla de ambos casi como sinónimos.

Las llaves físicas FIDO2 y las aplicaciones de verificación son más seguras que los códigos por SMS, que se pueden interceptar. Elegimos el método según el riesgo de cada perfil.

La NIS2 la exige a las empresas obligadas y el ENS la pide en muchos accesos. Además, cada vez más aseguradoras la piden para contratar una póliza de ciberriesgo.

Muy poco. Con acceso condicional, el segundo factor solo se pide cuando hay riesgo, como un dispositivo nuevo o un acceso desde fuera de la oficina.

Bloqueamos el dispositivo perdido, verificamos su identidad por otra vía y activamos uno nuevo. Dejamos ese procedimiento por escrito desde el primer día.

Sí, y es muy recomendable. Los accesos de proveedores son una vía de entrada habitual, así que les pedimos el mismo segundo factor y limitamos su acceso a lo que necesitan.

Depende del número de usuarios y de las aplicaciones que haya que proteger. Muchas licencias de Microsoft 365 ya lo incluyen. Tras el diagnóstico gratuito te damos un presupuesto cerrado.

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Sebastià GALBANY NOGUERA
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Les conozco desde la apertura de su primera sede en la Calle Travesseras de Granollers, he visto de cerca su evolución de todos de estos años. Son proveedores princiales de mi empresa desde hace muchos años. Son fiables, profesionales, competentes tanto en la venta de equipos como su servicio técnico tanto el área hardware como software. En definitiva un proveedor de confianza.
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Francisco González Fernandez
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En ARCON Food tenemos relación con ellos desde hace muchos años y actualmente nos llevan todos los servicios informáticos, desde el software hasta el hardware y las redes, incluyendo la ciberseguridad. Todo el equipo técnico está a un gran nivel, y nos ofrecen mucha tranquilidad por velocidad y la alta calidad en la resolución de los problemas que puedan aparecer, además del control constante del estado de la instalación con sus informes periódicos.
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ricard comellas
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A Apen els conec desde els inicis. Sense dubte, si cal valorar algo es el gran equip humà que conforma l’empresa, atenció, dedicació i professionalitat. Segui i per 35 anys mes!!
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Markus Krykorka
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La empresa Apen es desde hace años nuestro fiel partner en todos los asuntos informáticos. Equipos, servidores, programa de gestión. Son muy fiables y siempre recomiendan lo necesario.
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ESTHER
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Tengo relación con APEN desde sus inicios. Siempre han demostrado mucha profesionalidad y han atendido nuestras peticiones correctamente. Tiene un equipo de técnicos muy buenos que actúan con responsabilidad y rapidez.
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Jordi Manresa i Casals
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Nosaltres fa anys que treballem amb Apen, i estem molt contents del servei que ens donen... en aquest sentit, destacar la professionalitat, l'empatia i el tracte dels nostres interlocutors: La Maria, l'Ivan, l'Eduard i molt especialment el nostre informàtic de capsalera, el Roger! Felicitats pels 35 anys!
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Santi Llorens
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Gooooddd. Genial... competents, ràpids i eficients...
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Mariona
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Cristina Silva
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