Servei tècnic
avançat
Tiqueja
Solució avançada de gestió de serveis per a pimes, dissenyada per respondre a les exigències d'un SAT.
Programari de gestió de serveis tècnics professionals per a pimes
100% integrat amb:
Gestió de tiquets i serveis
Visualitza, des d'una consola central, l'estat de totes les tasques del SAT i gestiona el temps de resposta, les reclamacions, la importància, etc.
Optimitza al màxim els teus recursos
Mou en temps real els serveis als calendaris externs o interns del teu SAT i planifica les agendes per equip.
Garanteix el millor servei
Ofereix més visibilitat als teus clients a través del portal del client. Optimitza inventaris i preventius per millorar la teva competència.
Tota la informació del teu servei tècnic en una sola ullada
Portal web del client
de Tiquea
El portal web per als clients és un mòdul específic per facilitar al màxim la comunicació amb el client. Es pot personalitzar amb la imatge corporativa de la vostra empresa i és compatible amb usuaris multiempresa.
Un cop dins els clients podran consultar detalls dels seus contractes, serveis realitzats, visualitzar tiquets, veure tasques i filtrar-les per dates o estats, veure serveis, reclamar tiquets pendents, crear nous tiquets i incloure documentació (fotografies) al mateix.
Tiquea disposa d'una app Android per a l'ús dels tècnics in situ
L'App android del nostre mòdul tiquet integrat amb a3ERP ens permet sincronitzar i introduir serveis i les característiques completes des del nostre dispositiu mòbil.
Amb el nostre programari de gestió de servei tècnic professional podràs gestionar totes les tasques a través de diverses vistes de calendari i ens permet treballar offline.
Tiquea és la solució més completa per a serveis tècnics integrada amb a3ERP
Vols saber més sobre els nostres mòduls integrats amb a3ERP?
T'ajudem a trobar l'opció ideal per optimitzar el teu negoci.
