Servitec
¿CUÁNTO TIEMPO HACE QUE TRABAJAS CON APEN?
En Servitec trabajamos con Apen desde hace cinco años.
¿CÓMO TE AYUDAN EN EL DÍA A DÍA?
Apen se encarga del mantenimiento de ordenadores, impresoras y servidores de la compañía. También nos proporcionan el servicio de monitoreo de ciberseguridad y es nuestro proveedor único para la compra de material informático.
¿POR QUÉ CONFÍAS CON ELLOS COMO PROVEEDORES?
Por su capacidad para ofrecer soluciones a los problemas que nos hemos ido encontrando, por la rapidez y la implicación en la resolución de incidencias y por un trato humano agradable.
¿CREES QUE APEN APORTA VALOR A TU EMPRESA? ¿CÓMO LO HACE?
Los sistemas informáticos son parte esencial de nuestra actividad, Apen es garantía de la continuidad del negocio frente a cualquier problema que podamos tener.
¿QUÉ NECESIDAD QUE TENÍAS TE HAN CUBIERTO?
Sobre todo queríamos mejorar las comunicaciones de la compañía, tenemos movilidad en el trabajo y necesitamos que sean rápidas y fiables. Nos preocupaba mucho todo lo relacionado con la seguridad porque no podemos permitirnos quedarnos parados.
¿QUÉ SOLUCIÓN TE HAN DADO?
En concreto, esta última nos permite teletrabajar desde casa o desde nuestros clientes sin problemas y con la máxima seguridad. También hemos notado un cambio en la velocidad de conexión importante.
¿QUÉ BENEFICIOS TE HA APORTADO?
Los servicios de Apen de mantenimiento proactivo y ciberseguridad nos han permitido adelantarnos a problemas que nos hubieran podido costar paros o errores en nuestros sistemas.
Resumiendo, hemos ganado en tranquilidad y confianza en los sistemas.
