Archivo por autor

 

Informació Important.
Per els dies 21, 22 i 23 de Desembre està convocada una vaga general de transport. Tot i que aquesta no serà secundada a tot Espanya, si que ho serà a les províncies de Madrid, Catalunya i Aragó.
Això ocasionarà retards i problemes de subministrament a les comandes que es realitzin posteriorment al dia 20/12.
Preguem agilitzeu i avanceu tot lo possible les seves comandes a fi de que puguin rebre el material sol·licitat dins dels terminis habituals

Les inundacions que pateix Tailàndia tenen un impacte directe en el subministrament de discs durs als fabricants mundials ja que en aquell país es produeix una quarta part dels discos durs.

 

Un descens en la capacitat de producció que repercuteix en un increment del 50% en el preu en només una setmana.

 

Western Digital ha advertit que pot patir un descens en els ingressos d’un 60% en l’actual trimestre pel fet que, dels 58 milions d’unitats previstes que havien de sortir de les seves instal · lacions, únicament podrà assumir la producció d’entre 22 i 26 milions.

 

Actualment treballen per a l’assecat de les instal · lacions. Aquests fabricants acostumen a emmagatzemar producte per a una setmana de subministrament. L’empresa té el 60% de la producció a Tailàndia i la resta, a Malàisia.

 

Seagate, un altre dels fabricants, també ha anunciat un "agut" descens en la seva capacitat productiva.

El fabricant d’ordinadors Lenovo ja ha admès que no descarta problemes de subministrament que limitin la seva capacitat productiva.

 

Tailàndia és el segon productor de discs durs, després de la Xina, amb el 25,9% de la producció mundial.
La recuperació total de la capacitat de fabricació no s’espera fins al 2012.

 

Es dóna la circumstància que recentment Brussel · les va tancar la investigació sobre si la compra per part de Seagate de la unitat de discs durs de Samsung podria afectar la competència.

 

La Comissió Europea va autoritzar la compra per part de la firma nord-americana. Encara que Brussel · les va admetre que "consolidarà encara més mercats que ja estan molt concentrats", la seva conclusió és que no tindrà un impacte negatiu sobre la competència en el mercat comunitari.

 

Després de realitzar una investigació en profunditat per les seves dubtes sobre possibles problemes de competència, l’Executiu comunitari va constatar que l’empresa resultant de la fusió encara s’haurà d’enfrontar a rivals potents com Western Digital, Hitachi o Toshiba. La fusió entre Seagate i Samsung ha estat examinada per Brussel · les independentment de la proposta de compra del negoci d’emmagatzematge de la japonesa Hitachi per part de la nord-americana Western Digital.

Tal com us varem dir, ja tenim disponible i per a la descarrega el document pdf corresponent al seminari de xarxes socials.

Esperem que us ajudi.

El podu descarregar del següent link:  Xarxes socials 2011

Servei de Cobertura Horaria per Sistemes

Apen Centre Informàtic posa en marxa el seu servei de cobertura horària per Sistemes

Apen posa a disposició del client un telèfon d’urgències per cubrir aquelles incidències que surten durant l’horari laboral.

Que inclou?

1- El preu de la quota inclou la disponibilitat del tècnic en telèfon d’urgències a l’horari contractat en un temps de resposta màxim de 1 hora.

2- El procediment inicial serà intentar solucionar la incidència remotament si és possible. Si no es possible la solució remota, es realitzarà una resposta presencial en un temps màxim de 1 hora*  (*Temps a partir de quan el tècnic i client acorden visita presencial)

3- Temps de resposta: 1 hora telefònic + 1 hora presencial

4- Revisió del sistema informàtic, per garantir un temps de solució òptim. Es recomana veure els punts crítics i redundar-los

5- Informació mensual, Resum de serveis per correu electrònic. Per clients amb Cami

6- Facturació mensual

7- Desplaçaments: 1 hora segons horari

Tipus de Cobertures

1- Cobertura horaria Dissabtes no Festius de 09:00 a 20:30

2- Cobertura horaria 365 dies de 08:00 a 23:00

3- Cobertura horaria 24×365

Consulti amb un comercial les caracteristiques dels diferents tipus de cobertura.

Truquin’s i li explicarem: 938 606 220

Èxit de participació a la segona convocatòria del Seminari de Xarxes socials realitzat per Apen Centre Informàtic.

 

Agraïm a tots els participants i assistents la seva implicació i interès.

 

Recordar-vos que periòdicament es realitzaran seminaris gratuïts sobre diferents temàtiques, sempre relacionades amb el món tecnològic i empresarial, dels quals sereu informats mitjançant els nostres butlletins de noticies i les nostres planes de facebook, twitter, i com no,… des d’aquest blog.

 

Ademes de serveis de consultoria i formació, Apen Centre Informàtic es el teu partner tecnològic, i des d’aquí t’ajudarem a assolir l’èxit a la teva empresa mitjançant les noves tecnologies, Pc’s, Portàtils, servidors, ERP, Impressió preu per copia, Còpies de seguretat…
A apen tenim un ampli ventall de productes i serveis per ajudar-te en aquesta fita.

 

Visita’ns regularment al Facebook i gaudeix de descomptes i promocions exclusius.

S’imagina perdre totes les seves dades per culpa d’un robatori, incendi, inundació, virus, tall de corrent o averia tècnica?

 

Seria terrible, i de ben segur que ho passaria bastant malament.

 

Apen Centre Informàtic li ofereix la Solució

El servei de còpia de seguretat remota s’ha creat per protegir les dades informàtiques
d’empreses davant de qualsevol adversitat.Suposaria una tragèdia perdre aquestes dades,
i el servei de còpia de seguretat online,és el millor mètode que existeix per protegirlos,per les grans mesures de seguretat que s’utilitzen tant per al tractament com per a la custòdia de les dades.

 

La solució consisteix en copiar les dades més importants de la seva empresa en un servidor de ESABE ubicat fora de les instalacions de la seva empresa, i mantenir-les actualitzades diariàment.

 

Qui es ESABE?, ESABE és la primera empresa de seguretat que va comercialitzar un sistema de copies de seguretat Online a Espanya.

 

 

Quins avantatges hem proporciona el servei?

•En cas de desastre , podrem recuperar la informació.

•Compressió de la informació per reduir el volum.

•Encriptació de la informació per assegurar el seu accés.

•Enviament de informació només modificada reduïnt el temps d’enviament al servidor.

•Agents especials per copiar dades de SQL i Oracle, facilitant la copia i la recuperació.

•Creació de diferents copies de seguretat, corresponents als ultims enviaments.

 

Per què Apen gestiona eficientment el Servei?

•Sabem quina és la informació important de la seva empresa

•Control i monitorització continua del funcionament del sistema

•Comoditat per recuperar informació puntual

•En cas de desastre, coordinació i facilitat per restablir el sistema

 

Posi’s en contacte amb nosaltres, i un assessor comercial l’informará sobre el sistema de copies de seguretat Online

Èxit de participació en el primer seminari sobre xarxes socials realitzat a Apen Centre Informàtic.

Els assistents han estat professionals, gerents, directius, administratius i personal interessat en el món de les xarxes socials i el web 2.0, i sobre tot com tot aquest mon pot beneficiar-los en les seves estratègies de màrqueting i vendes.

Apen Centre Informàtic realitzarà una segona convocatòria d’aquest seminari sobre Xarxes socials, previst per al 07/10/2011 i la seva durada serà de 08:00 a 10:30 aproximadament.

Als que no heu pogut assistir a aquesta primera convocatòria, us hi esperem.

 

Apen Centre Informàtic disposa d’aules de formació, per a que pogueu gaudir de les millors instal·lacions per a formar-vos com cal.

 

 

 

T’adaptes a les noves tecnologies?

En aquest apassionant documental es parla de la història d’internet, des del seu origen més remot, la inicial estructura militar ARPANET, fins a l’actualitat amb l’imminent canvi de protocol IPv6. Internet va ser una de les conseqüències de la Guerra Freda en els anys 50 quan el món estava dividit en dos grans blocs antagonistes, el comunisme de l’URSS i el capitalisme dels EUA. Va ser llavors quan es va aconseguir posar un home a la Lluna, però també els militars van haver de pensar un sistema perquè en cas que hi hagués una guerra nuclear no quedessin incomunicats, d’aquesta manera es va crear una primera xarxa d’ús estrictament militar anomenada ARPANET que suposaria l’embrió d’internet, després aquesta xarxa va començar a tenir derivacions que bàsicament el que van fer va ser incorporar el món acadèmic i científic fins finalment provocar l’eclosió social a tots els àmbits.

El documental té una durada de 8 minuts i pot projectar-se en qualsevol àmbit educatiu. El seu objectiu és tenir una visió panoràmica i general de com es va inventar internet i quins han estat les principals fites des del seu origen fins als nostres dies.

 

L’explosió dels mitjans socials a Internet, com eines de comunicació entre persones, ha portat en si l’interès de les empreses per les xarxes socials.

Dins de les estratègies «socials», cobra força el perfil del Community Manager, una figura que troba les seves arrels en el«Gestor o moderador de comunitats en línia», i que comença a perfilar-se com una funció corporativa, independentment que l’organització tingui una comunitat online
«Propietària» o no.

 

Avui en dia, els usuaris ho cerquen tot a internet. Ofertes, productes, serveis, promocions… cerquen tot el que es troba disponible a la xarxa per gaudir de millors preus i millors prestacions en els seus serveis. Al final tot això passa per un procés de compra per part de l’usuari en vers a nosaltres, ja sigui o be per la nostra web de comerç electrònic o be per els mitjans tradicionals de compra.

 

Per aquest motiu hem d’esforçar-nos en tenir un lloc web viu, atractiu, i sobre tot amb molt de dinamisme, es a dir,.. amb contingut nou constantment.

Ja no n’hi ha prou en tenir un web estàtic, sense moviment i el que es mes important avui dia, sense oferir a l’usuari la opció de participar i sentir-se part del procés de compra.

Fer aquests canvis es relativament senzill i econòmic, i no cal tenir grans coneixements tècnics per posar-ho en practica.

 

 

1 – Dona vida al teu web

Un dels factors d’èxit d’internet ha estat la seva instantaneïtat, la rapidesa de les comunicacions i com aquestes es propaguen per la xarxa. Això ha fet d’internet una eina molt potent i imprescindible per a quasi be tot-hom.

El nostre web podria aprofitar-se d’això, i per aquest motiu hauríem de refrescar i/o modificar els continguts amb freqüència.

A no ser que tinguem o oferim productes o serveis amb alta rotació i dels quals puguem estar canviant les descripcions constantment, seria inviable modificar cada dos per tres els continguts d’un web en el qual es venen productes o serveis que no tenen rotació durant l’any, es a dir,…

Si tenim un servei o producte que es perllongarà en el temps…(temporada, anual, bi anual…) no cal canviar els continguts textuals del producte, ja que al cap i a la fi, sempre estarem dient el mateix però amb diferents paraules.

Si tenim un servei o producte que canvia constantment, exemple… productes informàtics, si que es necessari adaptar els textos dels nous productes a mida que van sortint i es van publicant al nostre web.

Aquí es on entra el oferir informació de valor afegit als nostres clients.

Heu pensat en muntar un bloc per a la vostra empresa?
Doncs es una molt bona idea ja que complementa perfectament la informació de la vostra web i us dona la llibertat per poder oferir informació complementaria sense haver de canviar constantment la informació principal del vostre web.

Amb això no vull dir que si el nostre web te productes amb alta rotació, no calgui fer un bloc, també podem posar-lo en marxa, igualment es una molt bona idea.

Oferir informació de valor afegit amb noticies del sector, o llançament de nous productes o serveis, convocatòries d’events… tot això dona vida al vostre web, i el que es millor,…. ajuda a posicionar-vos millor als cercadors. Recordeu que els cercadors sempre estan cercant nous continguts, i prioritzen el nou contingut sobre el vell, amb lo qual si teniu un bloc i l’actualitzeu amb freqüència, aviat en veureu els resultats.

Apart d’ajudar a posicionar-nos millor, ens aportarà un altre benefici….. Oferir al client/usuari la possibilitat de participar i de sentir-se part del procés, a demes podrem obtenir el “feedback” del client de primera, ma, conèixer els seus dubtes o opinions ens ajudarà a millorar i oferir un servei de major qualitat.

 

 

2 – Fes participar l’usuari

En aquest punt es on entren les xarxes socials, tenir un perfil de facebook, o twitter ens pot ajudar a estar en contacte directe i en temps real amb l’usuari. No es tan important la quantitat de xarxes socials a les que estiguem presents, però si que es important que a les xarxes on siguem presents, estiguem actius i participatius.

No serveix de res tenir un perfil a facebook, twitter, linkedin …. i que no el tinguem actualitzat i oferint contingut. Si tenim perfils però no els actualitzem…. es millor no tenir-los. Per aquest motiu es de vital importància pensar en un pla d’acció 2.0 per si mes no, tenir una guia o pauta del que volem fer i el que volem aconseguir.

 

 

3 – No te n’amaguis

Una cosa a tenir en compte al mon web 2.0 es que els clients o usuaris tant poden dir coses bones de nosaltres com coses dolentes. Si un usuari publica un comentari negatiu de la nostra marca, producte o servei al nostre bloc, twitter o facebook, el que NO FAREM MAI es eliminar el comentari, editar-lo o eliminar-lo.

El que SI farem serà tractar la incidència de la forma mes rapida possible, fent partícip a tots els departaments implicats, amb l’objectiu de donar una solució rapida i eficaç al client o usuari per que d’aquesta forma es pugui sentir ates i recolzat per la nostra empresa.

D’aquesta manera guanyarem!!!!!

Amb l’actitud descrita en el punt anterior, el que aconseguirem serà:

A/ Resoldre una incidència amb un client descontent, i que aquest acabi sent un client satisfet

B/ Que la resta de clients o usuaris dels nostres serveis 2.0 vegin que darrere de les nostres publicacions, hi ha un equip disposat a ajudar-los i fer-los sentir satisfets amb els nostres productes o serveis.

A Apen Centre Informatic, t’ensenyem a crear i gestionar comunitats online per a que puguis fer de la teva empresa una empresa Web 2.0